بازاریابی شبکه های اجتماعی

هدف اصلی بازاریابان از بازاریابی رسانه های اجتماعی افزایش تعامل است. با این حال، چالش اصلی آنها ایجاد محتوایی است که الهام بخش تعامل آنهاست. از آنجایی که رسانه های اجتماعی چنین نقش مهمی را ایفا می کنند، مهم است که بدانیم چگونه از پلتفرم برای رسیدن به اهداف خود استفاده کنیم.

در این پست، ما به همه چیزهای بازاریابی رسانه های اجتماعی می پردازیم – چیستی، مزایای آن و چگونگی ایجاد یک استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی که نتایج مورد نظر شما را به ارمغان می آورد.

بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟

بازاریابی رسانه های اجتماعی فرآیند ایجاد محتوا برای پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای تبلیغ محصولات و/یا خدمات شما، ایجاد جامعه با مخاطبان هدف شما و هدایت ترافیک به سمت کسب و کار شما است. با ویژگی ها و پلتفرم های جدیدی که هر روز در حال ظهور هستند، بازاریابی رسانه های اجتماعی به طور مداوم در حال تغییر است.

بازاریابی رسانه های اجتماعی همه چیز در مورد ملاقات با مخاطبان و مشتریان هدف شما در جایی که هستند و در تعامل اجتماعی با یکدیگر و برند شما است. در حالی که بازاریابی رسانه های اجتماعی برای رشد کسب و کار شما بسیار ارزشمند و مفید است (همانطور که در بخش بعدی خواهید دید)، استراتژی شما بر اساس اینکه مخاطبان شما وقت خود را در کدام شبکه های اجتماعی صرف می کنند، متفاوت خواهد بود.

بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟ – آکادمی دکتر ابراهیم پور

مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی

برای نشان دادن مزایای بازاریابی رسانه های اجتماعی، بیایید نگاهی به تجربه از دیدگاه کاربر بیندازیم. خوب، دیدگاه من، به طور دقیق. همانطور که من هر روز در فید اینستاگرام خود مرور می کنم (سرفه، سرفه … چند بار در روز)، به طور مداوم متوجه پست ها و داستان های جدید شرکت فرای می شوم. من همیشه طرفدار چکمه‌ها، لباس‌ها و اکسسوری‌های آن‌ها بوده‌ام، اما محتوایی را که در پروفایل اینستاگرام خود به اشتراک می‌گذارند نیز دوست دارم.

همه عکس‌های آن‌ها فیلتر یکسانی دارند تا اطمینان حاصل شود که مطابقت دارند – این باعث می‌شود که وقتی بازدیدکنندگانی مانند من صفحه‌شان را مرور می‌کنند، نمایه‌شان حرفه‌ای، هنری و سازمان‌دهی شده به نظر برسد. اکانت Frye همچنین با ارائه یک هشتگ خاص برای استفاده از آن‌ها، تعامل بین شرکت و دنبال‌کنندگانش را تشویق می‌کند تا هنگام ارسال عکس با محصولات فرای، در صفحه نمایش داده شوند.

حساب اینستاگرام فرای نمونه‌ای عالی از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی موفق است – به‌طور مشخص فرای جذاب است، حدود 200 هزار دنبال‌کننده آن‌ها را جذب می‌کند و محصولاتشان را تبلیغ می‌کند. اما چرا بازاریابی شبکه های اجتماعی اینقدر مهم است؟ و چگونه می‌توانید یک استراتژی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی بسازید که برای کسب و کار شما مفید باشد؟ دلایل مختلفی وجود دارد که چرا شرکت شما باید از بازاریابی رسانه های اجتماعی استفاده کند. ما فهرستی از سودمندترین دلایلی که باید در نظر گرفته شوند ایجاد کرده ایم.

1. آگاهی از برند خود را افزایش دهید.
با توجه به تعداد زیاد افراد در رسانه های اجتماعی، در صورت عدم حضور، پتانسیل رسیدن به هزاران و حتی میلیون ها نفر را از دست می دهید. در واقع، رسانه‌های اجتماعی ثابت کرده‌اند که با افزایش تعامل، از جمله مواردی مانند نظرات، لایک‌ها، اشتراک‌گذاری‌ها، ارسال مجدد و ذخیره‌ها، آگاهی از برند را افزایش می‌دهند.

همچنین به شما کمک می کند تا با هدایت ترافیک مستقیم به سایت خود، آگاهی از برند را افزایش دهید. می توانید این کار را با قرار دادن پیوندهایی به وب سایت خود و سایر پیشنهادات در نمایه، بیو و پست های خود انجام دهید.

2. ایجاد سرنخ و افزایش تبدیل.
تبلیغ و به اشتراک گذاری محصولات خود در رسانه های اجتماعی یک راه ساده برای بهبود تولید سرنخ، افزایش تبدیل و افزایش فروش است، زیرا شما در حال تبلیغ برای افرادی هستید که با دنبال کردن حساب شما با شما ارتباط برقرار کرده اند.

در اینجا چند نمونه از روش‌های استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای تولید سرنخ بیشتر آورده شده است.

. مسابقاتی را برای بازدیدکنندگان و دنبال کنندگان خود ایجاد کنید تا در پروفایل های رسانه های اجتماعی شما شرکت کنند.
. پیوندهای وب سایت و پیشنهادات خود را در بخش بیو پروفایل خود قرار دهید.
. میزبانی ویدیوهای زنده برای اعلام محصولات جدید و ارائه به روز رسانی یا جزئیات در مورد اخبار هیجان انگیز در شرکت خود.
. یک کمپین بازاریابی شبکه های اجتماعی را در یکی از کانال های خود اجرا کنید.
. محصولات خود را از طریق پروفایل های اجتماعی خود بفروشید. به عنوان مثال، می توانید بخش فروشگاه فیس بوک یا ویژگی خرید اینستاگرام را در پروفایل خود فعال کنید. این ویژگی‌ها به بازدیدکنندگان و دنبال‌کنندگان شما اجازه می‌دهد تا روی محصولاتی که در پست‌ها به اشتراک گذاشته‌اید کلیک کنند تا اطلاعات قیمت، مواد و اندازه را مشاهده کنند. سپس، بازدیدکنندگان می توانند به راحتی از طریق پلتفرم اقدام به تسویه حساب کرده و محصول را مستقیماً از شما خریداری کنند.

3. روابط با مشتریان خود را تقویت کنید.
ارتباط و تعامل با فالوورهای رسانه های اجتماعی شما می تواند روابط پایداری بین آنها و کسب و کار شما ایجاد کند. شما می توانید این کار را با تعامل با آنها در پست های خود، پاسخ به سوالات و نظرات آنها و ارائه هر گونه کمکی که ممکن است به آنها نیاز داشته باشند، انجام دهید.

همچنین می توانید از فالوورهای خود در مورد محصولات خود و نقاط دردناک آنها سؤال بپرسید یا هدایایی ایجاد کنید تا به شما در ایجاد اعتماد کمک کند و به آنها نشان دهید که چقدر برای ورودی و حمایت آنها ارزش قائل هستید.

4. از رقبای خود یاد بگیرید.
رسانه های اجتماعی یک راه عالی برای نگه داشتن زبانه ها از رقبای شما هستند – چه تاکتیک های رسانه های اجتماعی آنها، محصولاتی که تبلیغ می کنند، کمپین هایی که اجرا می کنند یا سطح تعامل آنها با دنبال کنندگان.

رسانه های اجتماعی به شما این امکان را می دهند که ببینید چه چیزی برای رقابت شما مفید است و چه چیزهایی که کار نمی کند و بنابراین به شما کمک می کند تصمیم بگیرید که چه چیزی باید یا نباید در مورد رویکرد شرکت شما تغییر کند. در نهایت، بررسی حساب‌های اجتماعی رقبا می‌تواند به شما کمک کند تا مطمئن شوید که بازاریابی شما منحصر به برند شماست.

اگرچه رسانه‌های اجتماعی دائماً در حال تکامل هستند، بیشتر مراحل اساسی برای موفقیت ثابت می‌مانند. در اصل، شما همان مراحلی را دنبال می کنید که برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی و محدود کردن آن به یک کانال خاص انجام می دهید.

انواع بازاریابی شبکه های اجتماعی – آکادمی دکتر ابراهیم پور

من این مراحل را با جزئیات بیشتری پوشش خواهم داد تا بتوانید آنها را در کسب و کار خود اعمال کنید.

مرحله 1: اهداف روشنی را تعیین کنید.
اولین گام برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی این است که اهداف رسانه های اجتماعی خود را تعریف کنید و اطمینان حاصل کنید که آنها با اهداف کلی کسب و کار شما هماهنگ هستند.

از خود بپرسید: می خواهید با تلاش های خود در رسانه های اجتماعی به چه چیزی برسید؟ به عنوان مثال می توان به افزایش آگاهی از برند، هدایت ترافیک وب سایت، ایجاد سرنخ، افزایش تعامل مشتری یا بهبود رضایت مشتری اشاره کرد.

هنگامی که اهداف سطح بالای خود را تعیین کردید، آنها را به مراحل کوچکتر و قابل اجرا تقسیم کنید. این به شما کمک می کند تا اقدامات و استراتژی های خاص مورد نیاز برای دستیابی به اهداف خود را شناسایی کنید.

به عنوان مثال، اگر هدف من افزایش ترافیک وب سایت از طریق رسانه های اجتماعی است، اقدامات مفید و کاربردی می تواند شامل افزایش دفعات ارسال، بهینه سازی محتوا برای اشتراک گذاری، یا اجرای کمپین های تبلیغاتی هدفمند باشد.

مرحله 2: درباره شخصیت ها و مخاطبان خریدار خود تحقیق کنید.
هر آنچه ثورو زمانی در مورد ساختن قلعه ها و پایه گذاری زیر آنها گفت کاملاً درست است. خوب، بله، او قطعاً در مورد بازاریابی رسانه های اجتماعی صحبت نمی کرد، اما با من تحمل کنید – شما اهداف خود را تعیین کرده اید (قلعه هایی ساخته اید) و اکنون باید تعیین کنید که چگونه آنها را برآورده خواهید کرد (بنیاد). اهداف شما بدون پایه‌ای که به شما در رسیدن به آنها کمک می‌کند، معنایی نخواهد داشت.

به همین دلیل است که پس از تعیین اهداف خود، گام بعدی این است که نحوه دستیابی به آنها را مشخص کنید و یکی از بهترین راه‌ها برای شروع این است که مشخص کنید شخصیت‌ها و مخاطبان خریدار شما چه کسانی هستند تا بتوانید نیازها و علایق آنها را به درستی هدف قرار دهید.

بدون دانستن اینکه آنها چه کسانی هستند، نمی توانید محتوای مورد نظر آنها را به اشتراک بگذارید تا پاسخی از آنها جلب کنید که به شما در رسیدن به هدفتان کمک کند.

برای انجام این کار، افرادی را که می‌خواهید به آنها دسترسی پیدا کنید، چرا و چگونه آنها را به عنوان یک گروه طبقه‌بندی می‌کنید، در نظر بگیرید. به عنوان مثال، اگر شرکت شما شلوارهای ساق و شلوارهای مد روز می فروشد، ممکن است مخاطبان هدف خود را به عنوان افراد هزاره که دوست دارند به طور منظم لباس های ورزشی شیک بپوشند طبقه بندی کنید – سبکی که به عنوان ورزش ورزشی شناخته می شود.

با در نظر گرفتن شخصیت های خریدار و مخاطبان خود، می توانید تعیین کنید که چه محتوایی باعث جذب نوع دنبال کنندگان و مشتریانی می شود که امیدوارید به دست آورید. به علاوه، یاد بگیرید که چگونه محتوای جذاب ایجاد کنید تا دنبال کنندگان خود را علاقه مند نگه دارید.

نکته حرفه ای: توصیه می کنم از طرفداران خود بازخورد جمع آوری کنید تا در مورد ترجیحات، نقاط درد و سطح رضایت آنها اطلاعاتی کسب کنید. این داده‌ها می‌توانند به شما در شناسایی زمینه‌های بهبود و اصلاح شخصیت‌های خریدار کمک کنند.

مرحله 3: تعیین کنید که در کدام پلتفرم های اجتماعی بازاریابی خواهید کرد.
به عنوان یک بازاریاب رسانه های اجتماعی، مهم است که تعیین کنید از کدام پلتفرم ها استفاده می کنید. من نمی‌توانم فهرستی بله یا خیر در مورد اینکه کسب‌وکار شما باید از کدام کانال‌های اجتماعی استفاده کند به شما بدهم – این بیشتر به نیازهای مخاطبان هدف شما، جایی که وقت خود را سپری می‌کنند و نوع محتوایی که می‌خواهید ایجاد کنید مربوط می‌شود.

اندرو دیلینی، مدیر سابق بازاریابی رسانه های اجتماعی در HubSpot می گوید: «این مهم است که مخاطبان مشتریان بالقوه شما امروز در کجا باشند و فردا در کجا باشند. جلوتر از منحنی بودن بهتر است.

به عنوان مثال، Gen Z همه چیز در مورد TikTok است. اگر این مخاطبان اصلی شما هستند، استفاده از آن پلتفرم و ملاقات با آنها را در جایی که در حال حاضر هستند بهترین روش می دانم.

اگر به دنبال آن مخاطبان هدف از هزاره‌های ورزش‌دوست هستید، ممکن است بخواهید بیشتر تلاش‌های رسانه‌های اجتماعی خود را روی اینستاگرام متمرکز کنید – هزاره‌ها بزرگترین پایگاه کاربر در این پلتفرم هستند.

استفانی مورگان، بنیانگذار و مدیرعامل Social Lock، یک آژانس برتر رسانه های اجتماعی، این احساس را تکرار می کند.

مورگان می‌افزاید: “درباره رفتارهای آنها و محل معاشرت آنلاین آنها فکر کنید. اگر Pinterest است، از آن پلتفرم برای برند خود استفاده کنید. اگر TikTok است، از آن پلتفرم برای برند خود استفاده کنید.” زمان را روی پلتفرمی تلف نکنید که آواتار مشتری ایده آل شما در آن زیاد فعال نیست.

وقتی نوبت به محتوایی می‌رسد که می‌خواهید ایجاد کنید، در نظر بگیرید که هر پلتفرم در چه زمینه‌ای تخصص دارد. برای مثال، اگر می‌خواهید محتوای ویدیویی را به اشتراک بگذارید، پلتفرمی که از آن حمایت می‌کند، مانند YouTube، بهترین گزینه است.

همه اینها برای گفتن این است که شما محدود به کانال های مناسب نیستید. حضور در چندین پلتفرم مهم است، و من همیشه آزمایش روی پلتفرم‌های نوظهور یا پلتفرم‌هایی را که کاملاً با نیازهای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما مطابقت ندارند، تشویق می‌کنم. نه تنها استراتژی شما را متنوع می کند، بلکه به شما کمک می کند تا با مخاطبان و الزامات منحصر به فرد هر پلتفرم تعامل داشته باشید.

با این حال، من فقط می‌توانم این نوع آزمایش را برای کسب‌وکارهایی با استراتژی‌های بازاریابی تثبیت‌شده در پلتفرم‌هایی که کار می‌کنند و نتایج دلخواه شما را ارائه می‌دهند، توصیه کنم. قرار دادن تمام سهام خود در چیز جدیدی، اگر تازه شروع کرده اید، می تواند بیشتر از اینکه مفید باشد، ضرر داشته باشد.

مرحله 4: مهمترین معیارها و KPIهای خود را تعیین کنید.
استراتژی رسانه های اجتماعی شما بدون توجه به اهداف یا صنعت شما باید مبتنی بر داده باشد. این به معنای تمرکز بر معیارهای رسانه های اجتماعی است که مهم هستند. به جای تمرکز بر معیارهای بیهودگی، به داده هایی بپردازید که مستقیماً با اهداف شما همسو هستند.

در مورد چه معیارهایی صحبت می کنم؟ تفکیک زیر را بررسی کنید:

. رسیدن. دسترسی به پست تعداد کاربران منحصر به فردی است که پست شما را دیده اند. چقدر از محتوای شما واقعاً به فیدهای کاربران می رسد؟
کلیک می کند. این تعداد کلیک روی محتوا یا حساب شما است. پیگیری کلیک‌ها در هر کمپین برای درک اینکه چه چیزی باعث کنجکاوی یا تشویق مردم به خرید می‌شود، ضروری است.

. نامزدی. تعداد کل تعاملات اجتماعی تقسیم بر تعداد برداشت ها. این نشان می دهد که مخاطبان شما چقدر شما را درک می کنند و تمایل آنها به تعامل را دارد.

. اجرای هشتگ. هشتگ های پرکاربرد شما چه بوده اند؟ کدام هشتگ ها بیشتر با برند شما مرتبط بودند؟ داشتن این پاسخ ها می تواند به شکل گیری تمرکز محتوای شما در آینده کمک کند.

. لایک های ارگانیک و پولی. فراتر از تعداد استاندارد «پسندیدن»، این تعاملات به محتوای پولی یا ارگانیک نسبت داده می شود. با توجه به اینکه چقدر به دست آوردن تعامل ارگانیک دشوارتر است، بسیاری از برندها به تبلیغات روی می آورند. دانستن این تفاوت ها می تواند به شما در بودجه بندی تبلیغات و زمانی که در قالب های مختلف سرمایه گذاری می کنید کمک کند.

. احساس. این نشان می دهد که کاربران چگونه به محتوا، برند یا هشتگ شما واکنش نشان می دهند. آیا مشتریان کمپین اخیر شما را توهین آمیز می دانستند؟ مردم چه نوع احساسی را با هشتگ کمپین شما مرتبط می کنند؟ همیشه بهتر است عمیق‌تر کاوش کنید و بفهمید مردم چگونه درباره برند شما صحبت می‌کنند یا چه احساسی دارند.

استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی – آکادمی دکتر ابراهیم پور

مرحله 5: رقبای خود را بشناسید.
چه به تازگی بازاریابی رسانه های اجتماعی را شروع کرده باشید و چه سال ها در اختیار دارید، همیشه مهم است که وضعیت فعلی صنعت خود را درک کنید، به خصوص وقتی صحبت از رقبای شما می شود.

اینجاست که توجه شما را به یک تحلیل رقابتی قابل اعتماد جلب می‌کنم: به شما امکان می‌دهد بفهمید رقیب چه کسی است و چه کاری را خوب انجام می‌دهد (و نه چندان خوب). شما درک خوبی از آنچه در صنعت خود انتظار می رود به دست خواهید آورد، که به شما کمک می کند تا اهداف رسانه های اجتماعی خود را تعیین کنید.

همچنین به شما کمک می کند تا فرصت ها را شناسایی کنید. مثلاً بگویید رقیب اصلی من در فیس بوک مسلط است اما تلاش کمی برای توییتر یا اینستاگرام انجام می دهد. به جای اینکه صرفاً روی جلب طرفداران به دور از یک بازیکن مسلط تمرکز کنم، می‌توانم به شبکه‌هایی نگاه کنم که در آن مخاطبانم کمتر مورد توجه قرار می‌گیرند. فیسبوک را رها نمی‌کنم (زیرا می‌دانم کار می‌کند)، اما استراتژی‌ام را متنوع می‌کنم و حضوری ایجاد می‌کنم که در آن مخاطبان دست‌نخورده آماده شنیدن از من باشند.

نکته حرفه‌ای: توصیه می‌کنم نظرات مشتریان رقبای خود را زیر نظر داشته باشید تا بینش‌هایی در مورد اینکه مشتریانشان چه چیزهایی را دوست دارند و چه چیزهایی را دوست ندارند به دست آورید. به شکایات رایج یا مضامین تکرار شونده توجه کنید تا نکات دردناک آنها را درک کنید و هدف خود را برای حل آن دردها در استراتژی خود قرار دهید.

مرحله 6: محتوای منحصر به فرد و جذاب ایجاد کنید.
با میلیاردها کاربر رسانه های اجتماعی در سراسر جهان، شکی نیست که حداقل برخی از دنبال کنندگان شما – یا افرادی که نمایه شما را مرور می کنند – محتوای رقیب شما یا سایر مشاغل در صنعت شما را نیز دیده اند.

به همین دلیل مهم است که محتوای رسانه‌های اجتماعی جذابی داشته باشید که برجسته باشد و به بینندگان دلیلی برای کلیک روی دکمه «دنبال کردن» و تعامل با برند شما ارائه دهد. اگر محتوای شما آن‌ها را درگیر نگه می‌دارد، الگوریتم‌های رسانه‌های اجتماعی نیز به نفع شما کار می‌کنند و نشان دادن محتوای شما را در اولویت قرار می‌دهند، زیرا آنها به آن علاقه نشان داده‌اند.

این کاملاً در مورد تجربه من در رسانه های اجتماعی صادق است. من تعداد زیادی برند را در اینستاگرام دنبال می‌کنم، اما فقط به طور منظم محتوای 3 یا 4 را می‌بینم، زیرا آنها جذاب‌ترین محتوایی را دارند که مرا برای تعامل ترغیب می‌کند. الگوریتم آنچه را که من دوست دارم یاد می‌گیرد و پست‌های آن‌ها را بر دیگران اولویت می‌دهد، بنابراین تنها زمانی به استوری‌های آن‌ها می‌رسم که بی‌وقفه از هر داستان دیگری (اغلب اتفاق نمی‌افتد) ضربه بزنم یا به انتهای فید خود پیمایش کرده باشم. (حتی کمتر اتفاق می‌افتد)

مطمئن نیستید چه چیزی جذاب در نظر گرفته می شود؟ مورگان یک توصیه دارد.

مورگان گفت: “نکته شماره یک من به برندها برای ایجاد محتوای جذاب در رسانه های اجتماعی این است که ابتدا تحقیقات بازار انجام دهید زیرا آنچه جذاب خواهد بود به مخاطب بستگی دارد.” هنگامی که می دانید مخاطبان شما چه چیزهایی را دوست دارند و باید بدانند، می توانید محتوایی ایجاد کنید که آن علایق را درگیر کند.

می خواهید حقایق سختی در مورد اینکه چه محتوایی ایجاد کنید؟ در اینجا به لطف تحقیقات هم تیمی من ماکس ایسکیف در مورد گرایش های مصرف کننده، برخی از بینش های مستقیم از مصرف کنندگان آورده شده است:

. مصرف کنندگان بیشترین زمان را صرف درگیر شدن با محتوای بصری، به ویژه تصاویر/عکس ها/اینفوگرافیک ها (53%) و محتوای ویدئویی کوتاه (44%) می کنند.
. هزاره ها بیشترین زمان را صرف درگیر شدن با محتوای ویدئویی کوتاه می کنند
. Gen Z، Millennials و Gen X بیشترین لذت را از محتوای ویدیویی دارند و Boomers از تصاویر/عکس ها/اینفوگرافیک ها لذت می برند.
. محتوای مرتبط به طور کلی به یاد ماندنی ترین محتوا در بین مصرف کنندگان است. برای Gen Z و Millennials، محتوای خنده دار به یاد ماندنی ترین است.

نکته دیگری که به شما کمک می کند خلاق شوید این است که محتوایی را که رقبای شما به اشتراک می گذارند و اینکه چگونه می توانید محصولات خود را منحصر به فرد تبلیغ کنید، در نظر بگیرید. همچنین از ویژگی های ارائه شده توسط پلتفرم هایی که استفاده می کنید استفاده کنید. به عنوان مثال، می‌توانید ویدیوهای زنده در فیس‌بوک ایجاد کنید تا آخرین جزئیات مربوط به معرفی محصول را به اشتراک بگذارید یا هدایایی را برگزار کنید.

همچنین می توانید از محتوای مشتریان و مروجین فعلی خود (محتوای تولید شده توسط کاربر) استفاده کنید و محتوای آنها را مجدداً ارسال کنید یا آنها را تشویق کنید که از هشتگ برای به اشتراک گذاشتن تجربیات و تصاویر خود با محصولات خود استفاده کنند. در نهایت، روندهای اهرمی. گرایش‌های رسانه‌های اجتماعی، به‌ویژه در پلتفرم‌های ویدیویی کوتاه مانند TikTok همیشه در حال ظهور هستند. از پیوستن به آن نترسید، اما همچنان باید در مورد نحوه انجام آن عمدی باشید.

مورگان گفت: “اگر این روند از سه هفته پیش شروع شد، احتمالاً قایق را از دست داده اید.” “پیگیری زودهنگام روندها بهترین راه برای استفاده از آن است، بدون اینکه به عنوان غیر معتبر یا سخت تلاش کنید، یا بدتر از آن [به عنوان] “شوک” – Gen Z را ببینید.”

مرحله 7: برنامه ای برای پست های خود سازماندهی کنید.
استفاده از راه حل مدیریت رسانه های اجتماعی یکی از ساده ترین راه ها برای اطمینان از اینکه محتوای شما طبق برنامه به اشتراک گذاشته می شود. این ابزارها به شما امکان می‌دهند زیرنویس بنویسید، عکس‌ها و ویدیوها را آماده کنید و پست‌ها را از قبل برنامه‌ریزی کنید. برخی حتی به طور خودکار محتوای شما را طبق برنامه به اشتراک می گذارند و بر تعاملات و تعامل پست نظارت می کنند.

من اخیراً چند ابزار تقویم محتوای رسانه های اجتماعی را آزمایش کردم و نمی توانم آنها را به اندازه کافی توصیه کنم. استفاده از همه آنها بسیار آسان بود و مزایای صرفه جویی در زمان، سرمایه گذاری ارزشمندی برای هر بازاریاب رسانه های اجتماعی است که به دنبال بهینه سازی فرآیند خود و صرفه جویی در زمان است.

مزایا و معایب بازاریابی شبکه های اجتماعی – آکادمی دکتر ابراهیم پور

در اینجا چند نمونه از برخی از گزینه های شما آورده شده است.

HubSpot
HubSpot یک ابزار رسانه اجتماعی – به عنوان بخشی از نرم افزار بازاریابی – برای کمک به انتشار و نظارت بر محتوای خود و ایجاد ارتباط واقعی با دنبال کنندگان خود ارائه می دهد. می‌توانید محتوای خود را از قبل برنامه‌ریزی و منتشر کنید و گزارش‌های عمیق در مورد تعامل پست‌های خود را برای درک عملکرد پلتفرم‌های مختلف، انواع محتوا و زمان‌های ارسال مقایسه کنید.

جوانه اجتماعی
Sprout Social یک راه حل بازاریابی و مدیریت رسانه های اجتماعی است که برای کمک به تیم شما در سازماندهی و برنامه ریزی ایجاد محتوا، مدیریت کمپین ها، درک تعامل و بررسی گزارش ها و تحلیل محتوا طراحی شده است.

هوت سوئیت
Hootsuite یک پلت فرم مدیریت رسانه های اجتماعی برای یافتن، زمان بندی، مدیریت و گزارش محتوای شما است. می توانید پست ها را از قبل در همه کانال های خود به طور همزمان برنامه ریزی کنید و بازگشت سرمایه خود را با تجزیه و تحلیل محتوای جامع اندازه گیری کنید.

هر چند وقت یکبار باید در شبکه های اجتماعی پست بگذارید؟
به عنوان یک قاعده کلی، فقط زمانی باید در رسانه های اجتماعی پست کنید که محتوای باکیفیتی برای اشتراک گذاری داشته باشید (به این معنی که دلیلی برای ارسال آن وجود دارد). این می تواند به شما کمک کند تا در مورد فرکانس ارسال به تعادل مناسب دست پیدا کنید.

مورگان می‌گوید بزرگ‌ترین اشتباهی که برندها در رابطه با بازاریابی رسانه‌های اجتماعی مرتکب می‌شوند، تمرکز بر کمیت محتوا به جای کیفیت محتوا است. او گفت: “آنها فکر می کنند باید هر روز پست بگذارند، بنابراین خود را مجبور می کنند تا پست هایی ایجاد کنند تا تقویم را پر کنند.” “شاید این است که تک تک آن پست ها برای مشتری ایده آل ارزش زیادی ندارند، من این “محتوای درهم و برهم” را ابداع کرده ام.” در عوض، او توصیه می‌کند که از نظر کمیت کوچک‌سازی و کیفیت آن افزایش یابد.

مورگان می‌گوید: «بهتر است دو یا سه بار در هفته با محتوای فوق‌العاده ارزشمند پست بگذارید، در حالی که هفت بار در هفته فقط یک یا دو پست ارزشمند ارسال کنید».

مطالعات و منابع زیادی وجود دارد که استانداردهای فرکانس پست رسانه‌های اجتماعی را بر اساس صنعت و پلتفرم توضیح می‌دهند تا شما آن‌ها را دنبال کنید. هر کسب و کاری متفاوت است، بنابراین آنچه را که برای مخاطبان شما مناسب است را پیدا کنید.

هر چند من یک کد تقلب برای شما دارم. ایسکیف، که در بالا به او اشاره کردم، از بازاریابان پرسید که چند بار در رسانه های اجتماعی پست می گذارند، و معمولاً چندین بار در هفته می گویند. این می تواند یک معیار راهنما باشد، اما مانند همیشه، تصمیمات نهایی را بر اساس مخاطبان خود بگیرید.

به تجزیه و تحلیل خود نگاه کنید تا ببینید چه زمانی بیشترین تعامل را به دست می آورید و یک برنامه زمان بندی پست ایجاد کنید که با آن زمان ها صحبت کند. سپس، می‌توانید با تعداد بیشتر یا کمتر پست‌ها آزمایش کنید – و همچنین عوامل دیگری مانند زمانی از روز که در شبکه‌های اجتماعی پست می‌کنید – برای تعیین اینکه چه چیزی بالاترین سطح تعامل را فراهم می‌کند.

مرحله 8: استراتژی خود را مرور و تنظیم کنید.
رسانه های اجتماعی همیشه در حال تحول هستند، بنابراین مهم است که به طور دوره ای بررسی کنید و مطمئن شوید که استراتژی شما هنوز موثر است. من توصیه می کنم یک آهنگ منظم برای بررسی استراتژی رسانه های اجتماعی خود تنظیم کنید. این بسته به نیازها و منابع کسب و کار شما می تواند ماهانه، سه ماهه یا سالانه باشد. از این بررسی‌ها برای تعیین اینکه چه چیزی کار می‌کند، چه چیزی نیاز به بهبود دارد و چه فرصت‌های جدیدی برای کشف کردن دارد استفاده کنید.

هنگام انجام این بررسی ها، زمانی را برای ارزیابی اینکه آیا در حال پیشرفت به سمت اهداف و اهداف رسانه های اجتماعی خود هستید، اختصاص دهید. عملکرد واقعی خود را با معیارها و KPIهایی که ایجاد کرده اید مقایسه کنید. سپس، شکاف ها یا زمینه هایی را که نیاز به بهبود دارند شناسایی کنید.

همچنین مهم است که با آخرین روندها همراه باشید. مطمئن شوید که تغییرات الگوریتم های رسانه های اجتماعی، رفتار کاربر یا ویژگی های جدید و همچنین پلتفرم ها و فناوری های نوظهور را زیر نظر داشته باشید.

به عنوان مثال، اگر به شدت از توییتر به عنوان بخشی از استراتژی رسانه های اجتماعی خود استفاده می کنید، پیامدهای تغییر برند این پلتفرم به X و رقبای جدید از زمانی که ایلان ماسک آن را خریداری کرد را در نظر بگیرید.

قبل از اینکه به تجزیه و تحلیل تلاش‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما بپردازیم، اجازه دهید نگاهی به پلتفرم‌های کلیدی رسانه‌های اجتماعی بیندازیم تا درک کنید که استراتژی‌های رسانه‌های اجتماعی در پلتفرم‌های مختلف چگونه به نظر می‌رسند.

پلتفرم های بازاریابی شبکه های اجتماعی – آکادمی دکتر ابراهیم پور

پلتفرم های بازاریابی رسانه های اجتماعی

فیس بوک
. کاربران: 2.8 میلیارد کاربر فعال روزانه در سراسر جهان
. مخاطب: Cusp of Gen Z و Millennials (اکثر کاربران 24 تا 35 ساله)
تأثیر صنعت: B2C
. بهترین برای: آگاهی از برند، تبلیغات، ایجاد جامعه

فیس بوک بزرگترین و شناخته شده ترین پلتفرم رسانه اجتماعی است. از زمان راه اندازی آن در سال 2004، به ابزاری ارزشمند برای مشاغل B2C تبدیل شده است که ابزارهای تبلیغاتی پیشرفته و فرصت های ارگانیک را ارائه می دهد.

TikTok
. کاربران: 1 میلیارد کاربر فعال ماهانه جهانی
. مخاطب: در درجه اول ژنرال Z و به دنبال آن Millennials
. تأثیر صنعت: B2C، سپس B2B
. بهترین برای: فرم کوتاه، محتوای ویدیویی خلاقانه، محتوای تولید شده توسط کاربر، ایجاد آگاهی از برند

وقتی به ویدیوهای کوتاه فکر می کنید، احتمالاً به TikTok فکر می کنید. محبوبیت این پلتفرم در سال 2020 افزایش یافت و هیچ نشانه ای از کاهش سرعت را نشان نمی دهد. این یکی از بهترین پلتفرم‌ها برای ایجاد جامعه است و بازاریابان آن را در رتبه سوم پس از YouTube قرار می‌دهند.

اینستاگرام
. کاربران: 1 میلیارد کاربر فعال ماهانه
. مخاطب: توزیع تقریباً یکنواخت Gen Z و Millennials
. تأثیر صنعت: B2C
. بهترین برای: تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا. محتوای تولید شده توسط کاربر؛ تبلیغات

اینستاگرام 13 سال پیش راه اندازی شد و جهان را به طوفان برد. وقتی صحبت از اشتراک گذاری محتوای بصری جذاب می شود، اینستاگرام جایی است که برندها می روند. یکی دیگر از مواردی که این پلتفرم را متمایز می کند، ابزارهای پیشرفته تجارت الکترونیک آن است.

امروزه، کاربران می‌توانند برندها را کشف کنند، محصولات و/یا خدمات خود را مرور کنند، و خرید خود را بدون ترک برنامه انجام دهند – اینستاگرام را به پلتفرمی سخت تبدیل می‌کند. در واقع، مصرف‌کنندگان می‌گویند اینستاگرام بهترین تجربه خرید درون‌برنامه‌ای را ارائه می‌دهد و اینستاگرام شاپ محبوب‌ترین ویژگی فروش اجتماعی در میان بازاریابان رسانه‌های اجتماعی است.

X (تویتر سابق)
. کاربران: 550 میلیون کاربر فعال روزانه در سراسر جهان
. مخاطب: در درجه اول هزاره ها
. تأثیر صنعت: B2B و B2C
. بهترین برای: روابط عمومی، خدمات مشتری، ایجاد جامعه

در حالی که اینستاگرام روی تصاویر بصری تمرکز می کند، X (توئیتر سابق) روی کلمات تمرکز می کند. از همان روزهای اولیه توئیت‌های 140 کاراکتری (محدودیت در حال حاضر 280 کاراکتر است)، این پلتفرم اکنون گسترش یافته و شامل یک ابزار صوتی به نام X Spaces، یک ابزار جامعه‌سازی برای سازندگان به نام اشتراک‌های توییتر و توییتر آبی برای کسانی است که علاقه‌مند به تجربه بالا در توییتر

ابزارهای بازاریابی شبکه های اجتماعی – آکادمی دکتر ابراهیم پور

لینکدین
. کاربران: 770 میلیون کاربر فعال در سراسر جهان
. مخاطب: قدیمی‌تر Gen Z (24+)، Millennials (بزرگترین پایگاه کاربر) و Gen X
. تاثیر صنعت: B2B
. بهترین برای: روابط B2B، توسعه کسب و کار، و فروش اجتماعی

لینکدین پسر عموی حرفه ای فیس بوک است. شاید این تنها پلتفرمی باشد که مخاطبانش به وضوح تعریف شده اند: افراد حرفه ای که به دنبال ایجاد شبکه و جستجوی فرصت های جدید هستند. این باعث می شود که این پلت فرم ایده آل برای شرکت های B2B باشد که به دنبال شناسایی تصمیم گیرندگان کلیدی و ایجاد یک جامعه خاص صنعت هستند.

یوتیوب
. کاربران: بیش از 2.4 میلیارد کاربر در سراسر جهان
. مخاطب: عمدتاً هزاره‌ها هستند، اما مخاطبان زیادی از نظر جمعیت‌شناسی جنسیتی و سنی دارند
. تأثیر صنعت: B2C و B2B
. بهترین برای: آگاهی از نام تجاری، سرگرمی طولانی مدت، ویدیوهای آموزشی و توضیحی، SEO، تبلیغات

یوتیوب دومین وب سایت پربازدید در جهان است. علاوه بر این، بازاریابان از آن به عنوان دومین پلتفرم برتر برای ایجاد جامعه نام می برند. علاوه بر این که یک پلتفرم فوق العاده محبوب است، کاربران آن تمایل دارند مدت بیشتری بمانند زیرا عمدتاً محتوای طولانی مدت دارد – و آن را به یک پلت فرم ایده آل برای اشتراک گذاری محتوای آموزشی تبدیل می کند.

اسنپ ​​چت
. کاربران: 406 میلیون کاربر فعال روزانه در سراسر جهان
. مخاطب: در درجه اول نسل Z
. تأثیر صنعت: B2C
. بهترین برای: آگاهی از برند، تبلیغات، بازاریابی مبتنی بر مکان

هنگامی که اسنپ چت در سال 2011 منتشر شد، در محتوای زودگذر پیشرو بود. محتوایی را معرفی کرد که می‌توانید با دوستان خود به اشتراک بگذارید و پس از 24 ساعت منقضی می‌شود. بسیاری فکر می‌کردند زمانی که اینستاگرام Stories را معرفی کرد، این برند ناپدید می‌شود، همان ویژگی با نامی متفاوت، اما همچنان در بین جوانان محبوب است.

پینترست
. کاربران: 482 میلیون کاربر فعال ماهانه در سراسر جهان
. مخاطب: عمدتاً هزاره‌ها با مخاطبان قوی در Gen Z
. تأثیر صنعت: B2C
. بهترین برای: تبلیغات بصری. الهام گرفتن

Pinterest را به عنوان یک استوری بورد بصری در نظر بگیرید که به کاربران امکان می دهد از همه چیز، از مد گرفته تا دکوراسیون منزل، الهام بگیرند. 85 درصد از پینرها می گویند پینترست جایی است که برای شروع یک پروژه جدید می روند. علاوه بر این، 80 درصد از Pinners هفتگی می گویند که یک نام تجاری یا محصول جدید را در این پلتفرم کشف کرده اند. بنابراین، نه تنها یک ابزار کشف عالی است، بلکه راهی برای برندها برای ساختن روایت خود از طریق داستان های بصری است.

باشگاه
. کاربران: 10 میلیون کاربر فعال هفتگی در سراسر جهان (طبق آخرین داده های سال 2022)
. مخاطب: در درجه اول هزاره ها
. تأثیر صنعت: B2B و B2C
. بهترین برای: Visu

باشگاه هاوس به محض ورود به دنیای رسانه های اجتماعی در سال 2020 تأثیر بسیار خوبی برجای گذاشت. پلت فرم فقط صوتی به افراد امکان می دهد گفتگوهای جالبی را با دنبال کنندگان و همچنین غریبه ها شروع کنند و جامعه بسازند.

این پلتفرم همچنین برای راه‌اندازی فقط دعوت‌نامه زمانی که در مرحله آزمایش بتا بود، سر و صدای زیادی به دست آورد. امروزه این پلتفرم در سراسر جهان و در هر دو دستگاه IOS و Android برای همه باز است. یکی دیگر از نکات مهم فروش این پلتفرم این است که برای مشاغل B2B و B2C به خوبی کار می کند و از صدا استفاده می کند که در سال های اخیر بازگشت بزرگی داشته است. اکنون که اصول هر یک از شبکه های رسانه اجتماعی را به تفصیل شرح داده ایم، نحوه تجزیه و تحلیل نتایج خود پس از استفاده از آنها.

تجزیه و تحلیل بازاریابی شبکه های اجتماعی – آکادمی دکتر ابراهیم پور

چگونه تاثیر و نتایج بازاریابی رسانه های اجتماعی خود را تجزیه و تحلیل کنیم؟

یکی از مهمترین جنبه های بازاریابی رسانه های اجتماعی این است که اطمینان حاصل شود که تلاش های شما برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود موفق هستند. برای تعیین این موضوع، باید پست های خود را در هر کانال پیگیری کنید. شما می توانید این کار را با بررسی و مدیریت معیارهای رسانه های اجتماعی خود انجام دهید.

معیارهای رسانه های اجتماعی
معیارهای رسانه های اجتماعی داده های مربوط به موفقیت پست های شما و تأثیر شما بر مخاطبان و مشتریان در پلتفرم های مختلف است. این معیارها ممکن است شامل داده‌هایی درباره سطوح تعامل، لایک‌ها، دنبال‌کردن‌ها، اشتراک‌گذاری‌ها و همه تعاملات دیگر در هر پلتفرم باشد.

این 9 مهم ترین معیاری است که من ردیابی را توصیه می کنم:

1. تعامل: این شامل کلیک ها، نظرات، لایک ها و پاسخ ها در پست های رسانه های اجتماعی شما می شود. همچنین انواع مختلفی از تعامل برای پلتفرم وجود دارد، مانند پست های “ذخیره شده” در اینستاگرام و پست های “پین شده” در Pinterest.
2. دسترسی: تعداد افرادی که محتوای مرتبط با صفحه یا نمایه شما را دیده‌اند، میزان دسترسی شماست.
3. فالوورها: این تعداد افرادی است که روی دکمه “دنبال کردن” شما کلیک کرده اند و به طور مرتب محتوای شما را در فیدهای خود می بینند.
4. Impressions: این تعداد دفعاتی است که یک پست بدون توجه به تعامل مشاهده می شود. برداشت‌ها معمولاً از شخصی می‌آید که در فید خود پیمایش می‌کند.
5. تعداد بازدیدهای ویدیو: در فیس بوک، یوتیوب، اینستاگرام یا هر کانال اجتماعی دیگری با قابلیت ویدیو، این تعداد بازدیدهایی است که هر کدام از آنها دریافت می کنند.
6. بازدید از پروفایل: تعداد افرادی که از نمایه شما بازدید کرده اند، تعداد بازدیدهای پروفایل است.
7. ذکر و برچسب: زمانی است که شخصی در پست خود از برند، تجارت یا نمایه شما نام می برد. ممکن است شخصی دست نمایه شما را با یک برچسب مستقیم، معمولاً با استفاده از نماد “@” به قسمتی از محتوای خود اضافه کند. به عنوان مثال، “دوست داشتن این کفش های جدید @nike.”
8. ارسال مجدد: زمانی است که یکی از مخاطبان شما بخشی از محتوای شما را در نمایه خود پست می کند.
9. اشتراک‌گذاری‌ها: تعداد دفعاتی است که افراد محتوایی را از نمایه شما در پروفایل خود یا با شبکه خود به اشتراک گذاشته‌اند.

با استفاده از همان تاکتیک‌هایی که برای ایجاد سرنخ و افزایش تبدیل استفاده می‌کنید، می‌توانید بر همه این معیارها تأثیر بگذارید، فالوورهای اجتماعی خود را افزایش دهید و تعامل کلی در نمایه خود را بهبود بخشید.

مورگان اضافه می کند که معیارهایی که روی آنها تمرکز می کنید به سطح بلوغ کسب و کار شما بستگی دارد:

. اگر تازه کار هستید، روی ایجاد مخاطب و آگاهی تمرکز کنید. معیارهای کلیدی: دسترسی، برداشت ها، رشد مخاطب.
. اگر در حال رشد هستید، روی ایجاد اعتماد تمرکز کنید. معیارهای کلیدی: لایک، ذخیره، نظرات، پیامک.
. اگر مستقر هستید، روی حفظ و پرورش تمرکز کنید. معیارهای کلیدی: لایک، ذخیره، نظرات، پیامک.
. اگر چیزی را راه اندازی می کنید، روی فروش تمرکز کنید. معیارهای کلیدی: DM و نرخ کلیک

منابع بازاریابی رسانه های اجتماعی

تعداد زیادی از منابع بازاریابی رسانه های اجتماعی وجود دارد که می تواند به شما در ایجاد یک استراتژی اجتماعی برای شرکتتان کمک کند. بیایید چند گزینه با کیفیت بالا را بررسی کنیم.

دوره ها و آموزش بازاریابی شبکه های اجتماعی
در اینجا دو راه برای کسب آموزش در زمینه بازاریابی رسانه های اجتماعی در صورتی که احساس می کنید برای موقعیت خاص کسب و کار شما ضروری است، آورده شده است.

1. گواهینامه ای که توسط یک شرکت اداره می شود به دست آورید.
گواهی یک راه سریع و ساده برای به دست آوردن درک عمیق از دوره های بازاریابی رسانه های اجتماعی است.

drebrahimpour یک دوره رایگان صدور گواهینامه رسانه های اجتماعی را ارائه می دهد که به شما می آموزد چگونه با مشتریان خود تعامل داشته باشید و تبدیل ها را بهبود بخشید. همچنین درک بهتری از نحوه توسعه استراتژی خود، گسترش دسترسی و اندازه گیری بازگشت سرمایه در رسانه های اجتماعی خود خواهید داشت.

LinkedIn Learning پلتفرم دیگری است که در آن می توانید گواهینامه کسب کنید و آن را در نمایه خود به اشتراک بگذارید.

2. از دانشگاه یوتیوب استفاده کنید.
یوتیوب معدن طلای محتوای آموزشی است. با یک جستجوی سریع، صدها ویدیوی طولانی را خواهید یافت که دوره های عمیقی را در زمینه بازاریابی رسانه های اجتماعی ارائه می دهند. درست است، شما نمی توانید با یک مربی زنده ارتباط برقرار کنید. با این حال، این رایگان است و می تواند یک نقطه شروع عالی قبل از شیرجه رفتن به یک دوره پولی باشد.

اهمیت بازاریابی شبکه های اجتماعی – آکادمی دکتر ابراهیم پور

کتاب های بازاریابی شبکه های اجتماعی
خواندن محتوای مرتبط در مورد بازاریابی رسانه های اجتماعی یکی دیگر از راه های عالی برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این زمینه است. در اینجا چند نمونه از چند کتاب بسیار مورد توجه در این زمینه آورده شده است.

1. رسانه های اجتماعی دوست داشتنی، ویرایش سوم: چگونه مشتریان خود را خوشحال کنیم، یک نام تجاری غیرقابل مقاومت ایجاد کنیم و به طور کلی در تمام شبکه های اجتماعی که مهم هستند، شگفت انگیز باشیم نوشته دیو کرپن

این کتاب پرفروش نیویورک تایمز دلایلی را پوشش می دهد که دوست داشتنی بودن و تعامل با فالوورها در رسانه های اجتماعی یکی از قدرتمندترین راه ها برای رشد پایگاه مشتریان و مروجین شماست.

این کتاب به شما می آموزد که چگونه محتوای تأثیرگذار برای فالوورهای خود ایجاد کنید تا با شبکه های خود ارتباط برقرار کنند و با آنها به اشتراک بگذارند. نویسنده دیو کرپن همچنین توضیح می دهد که چرا باید اطمینان حاصل کنید که به طور مداوم فالوورهای خود را خوشحال می کنید تا از دست دادن آنها در هر مقطع زمانی جلوگیری کنید.

2. Jab, Jab, Jab, Right Hook: اثر گری واینرچوک How to Tell Story Your Story in a Noisy Social World 

به گفته نویسنده گری واینرچوک، کلید موفقیت در بازاریابی رسانه های اجتماعی، انتشار محتوای زیاد نیست، بلکه در مورد ارائه محتوای خاص متناسب با مخاطبان هدف شما و استفاده از پلت فرم مناسب برای انجام این کار است.

واینرچوک در کتاب خود نحوه انجام این کار و همچنین ارتباط با فالوورها و مشتریان خود را در سطح عمیق تری از طریق رسانه های اجتماعی پوشش می دهد. شما یاد خواهید گرفت که چگونه محتوای به یاد ماندنی و منحصر به فرد ایجاد کنید که در مقایسه با محتوای رقابتی متمایز باشد.

3. کتاب رسانه های اجتماعی B2B: با ایجاد سرنخ با وبلاگ نویسی، لینکدین، توییتر، فیس بوک، ایمیل و موارد دیگر توسط کیپ بودنار، به یک سوپراستار بازاریابی تبدیل شوید.

کیپ بودنار، مدیر مدیریت مالی HubSpot، در مورد راه‌هایی می‌نویسد که کسب‌وکارهای B2B می‌توانند سرنخ‌ها و تبدیل‌های بیشتری را از طریق بازاریابی رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنند. روش‌های عملی وجود دارد که می‌توانید برای افزایش پایگاه فالوورهای خود و افزایش سرنخ‌ها و همچنین درک بازگشت سرمایه استراتژی‌های مختلف بازاریابی رسانه‌های اجتماعی B2B استفاده کنید.

بازاریابی را در شبکه های اجتماعی شروع کنید

با توجه به اینکه امروزه میلیاردها نفر در رسانه های اجتماعی حضور دارند، به راحتی می توان فهمید که چرا بسیاری از مشاغل و بازاریابان از این کانال برای تبلیغ محصولات خود و تعامل با مشتریان استفاده می کنند.

اگرچه تعیین مسیر فعالیت شبکه اجتماعی شرکت شما ممکن است دلهره آور به نظر برسد، اما می توانید با درک نحوه عملکرد بازاریابی رسانه های اجتماعی و استفاده از منابع موجود در مورد موضوع (مانند این قطعه!) از احساس غرق شدن در امان بمانید. برای افزایش فالوورها، بهبود تعامل و افزایش نرخ تبدیل، همین امروز روی استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی کسب و کار خود کار کنید.