بازاریابی چریکی

بازاریابی چریکی یک رویکرد تبلیغاتی است که مفهوم جنگ چریکی یا عنصر غافلگیری را برای برقراری ارتباط با مخاطبان هدف به عاریت می گیرد. این شکل از بازاریابی بر نمایش‌های غیرمتعارف و مبتکرانه برای برانگیختن شگفتی یا شوک متکی است و می‌تواند به‌ویژه برای تبلیغات مؤثر باشد.
با بازاریابی چریکی، یک شرکت می تواند یک کمپین را بدون صرف هزینه برای تبلیغات گسترش دهد.
در این مقاله، درباره بازاریابی چریکی، از جمله چیستی، انواع رایج آن و نحوه تصمیم گیری در مورد اینکه آیا این روش برای برند شما مناسب است، اطلاعات بیشتری کسب خواهید کرد.

بازاریابی چریکی – آکادمی دکتر ابراهیم پور

بازاریابی چریکی چیست؟

بازاریابی پارتیزانی یک استراتژی تبلیغاتی است که از تاکتیک های غیر متعارف برای جلب رضایت و جذب مشتریان استفاده می کند. این یک جایگزین برای بازاریابی سنتی، مانند رسانه های چاپی، تبلیغات تلویزیونی، بیلبوردها و پست مستقیم است. در عوض، بر ایجاد اختلال در فضاها و رویدادهای عمومی با تصاویر یا فعالیت‌های غیرمعمول و به یاد ماندنی که ممکن است منجر به تداعی برند یا خرید شود، تمرکز می‌کند. به طور معمول، بازاریابی چریکی بر تعامل انسانی در مناطق شهری برای ایجاد تأثیر بزرگ بر روی بودجه اندک به امید انتشار دهان به دهان و رسانه های اجتماعی متکی است.

بازاریابی چریکی در اوایل دهه 2000 محبوبیت زیادی پیدا کرد و از آن زمان، بسیاری از ایده ها بازیافت شدند. استراتژی‌های امروزی برای رقابت برای جلب توجه باید بسیار تازه باشند. این روزها، بازاریابی دیجیتال بازده سرمایه گذاری (ROI) بالاتری دارد زیرا نشان می دهد که مصرف کنندگان در کجا هستند – در اینترنت. در حال حاضر، 90 درصد از آمریکایی ها از اینترنت استفاده می کنند و در طول دهه گذشته، زمان صرف شده در اینترنت دو برابر شده و به 6 ساعت در روز رسیده است. هنگامی که با موفقیت اجرا شود، هدف نهایی بازاریابی چریکی افزایش آگاهی از برند در پلتفرم های دیجیتال است.

رسانه های اجتماعی، به طور خاص، یک کانال بازاریابی دیجیتالی هستند که می توانند خود را به تاکتیک های بازاریابی چریکی وام دهند. هنگامی که یک محتوای مخرب توجه مخاطبان مورد نظر خود را به خود جلب کرد، می تواند در عرض چند دقیقه ویروسی شود، زیرا کاربران رسانه های اجتماعی محتوا را در چندین پلت فرم رسانه های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیس بوک و توییتر به اشتراک می گذارند و مجدداً ارسال می کنند. محتوای بازاریابی چریکی موثر برای رسانه های اجتماعی می تواند به شکل ویدیوها و تصاویر چشم نوازی باشد که مصرف کننده را غافلگیر کند. همچنین ممکن است با هدایا و مسابقاتی که از یک هدف خوب حمایت می کنند موفق شوید.

انواع بازاریابی چریکی

چهار نوع اصلی بازاریابی چریکی وجود دارد: فضای باز، داخلی، کمین رویداد و تجربی.
1. بازاریابی چریکی در فضای باز
بازاریابی چریکی در فضای باز عمل قرار دادن چیزی غیرعادی در یک محیط بیرون است. این معمولاً در مناطق شهری با ترافیک زیاد انجام می شود. نمونه هایی از بازاریابی چریکی در فضای باز عبارتند از افزودن چیزی به مجسمه، قرار دادن یک ماکت بزرگ از یک شی معمولی کوچک (مانند یک کیک کوچک) در پارک، یا قرار دادن اشیاء در خیابان ها (مانند مبل های IKEA در ایستگاه های اتوبوس در استرالیا).

هنگامی که برند GOLDTOE در سال 2010 خط جدیدی از بوکسورها و شورت ها را راه اندازی کرد، آنها یک جفت لباس زیر غول پیکر GOLDTOE را به گاو نر بورس اوراق بهادار نیویورک پوشاندند.

2. بازاریابی چریکی داخلی
بازاریابی چریکی داخلی از فضاهای عمومی بسته برای ایجاد تبلیغات استفاده می کند. این می تواند شامل پردیس های دانشگاه، ایستگاه های قطار یا موزه ها باشد. در سال 2009، T-Mobile از یک فلش موب در ایستگاه خیابان لیورپول حمایت کرد که بیش از 40 میلیون بازدید در یوتیوب داشت، برنده تبلیغات تلویزیونی سال در جوایز تبلیغات تلویزیونی بریتانیا شد و به افزایش 52 درصدی در فروش ترجمه شد.

Frontline Fleas فضایی را در یک مرکز خرید خرید و تصویری از سگ گلدن رتریور خارش دار را روی آن قرار داد. خریداران طبقات بالایی که به پایین نگاه می کردند سگی را دیدند که پوشیده از “کک” بود که در واقع انسان ها در بالای عکس راه می رفتند، غافل از اینکه آنها اکنون بخشی از تبلیغات Frontline هستند.

3. بازاریابی چریکی در کمین رویداد
بازاریابی چریکی در کمین رویداد، محصول یا خدماتی را در یک رویداد از قبل موجود، مانند یک کنسرت، رویداد ورزشی، یا جشنواره، گاهی اوقات بدون اجازه تبلیغ می‌کند. این نوع بازاریابی وقتی اتفاقی غیرعادی رخ می دهد، شرکت کنندگان در رویداد را غافلگیر می کند.

در مراسم جوایز گلدن گلوب 2019، پاپاراتزی ها طبق معمول از افراد مشهور عکس گرفتند که روی فرش قرمز ژست گرفتند. در پشت ستاره‌های بی‌خبر سینما، یک مدل با لباس آبی تیره که سینی آب فیجی را در دست داشت، تقریباً در هر عکس بمب‌گذاری می‌کرد. او مستقیماً به دوربین خیره شد تا یک اثر ناراحت کننده داشته باشد. در اینترنت، این عکس‌ها در فضای مجازی منتشر شد و حتی یک حساب کاربری جعلی در توییتر ایجاد کرد.

4. بازاریابی چریکی تجربی
بازاریابی چریکی تجربی می‌تواند در هر مکانی (در فضای باز، داخل خانه، در یک رویداد) انجام شود و مردم را به تعامل با برند دعوت کند. این می تواند از نمونه رایگان آبجو، سر خوردن به داخل گودال بالش های مارک دار، یا پله های مترو که شبیه کلیدهای پیانو به نظر می رسند، متفاوت باشد – کمپین و آزمایش اجتماعی فولکس واگن نشان داد که 66 درصد بیشتر از حد معمول مردم تصمیم گرفتند از پله ها بروند. تجربه جالبی بود

کوکاکولا کمپین جهانی «ماشین خوشبختی» خود را در سال 2009 راه اندازی کرد تا مردم را تشویق کند تا لذت های ساده زندگی را بشناسند. دانش‌آموزان دانشگاه سنت جان در نیویورک زمانی که یک نوشابه کوکاکولا از دستگاه خودپرداز خرید بی‌پایان بطری‌های نوشابه، شوکه شدند. سپس، دستی با گل، سپس عینک آفتابی، سپس پیتزا، و در نهایت، ساندویچ فرعی غول پیکر از دستگاه دراز کرد.

در دانشگاه ملی سنگاپور، دستگاه خودپرداز «مرا در آغوش بگیر» و معمولاً «کوکاکولا» می‌نویسد. به جای پول، دستگاه فقط به آغوش گرفتن به عنوان ارز پاسخ می‌دهد و برای دانش‌آموزانی که دست خود را دور دستگاه می‌گذارند، یک کوکاکولا رایگان می‌فرستد.

انواع بازاریابی چریکی – آکادمی دکتر ابراهیم پور

ویژگی‌های بازاریابی چریکی

ارتباط احساسی، کلید بازاریابی چریکی
بازاریابی چریکی نوعی ارتباط با شکل مبارزه نیست. در حقیقت فقط یک شکل نامتعارف بازاریابی است که بدون اذیت کردن مخاطب، توجه او را جلب می‌کند.

گوریلا مارکتینگ و جادوی مکان‌های عمومی
یک ویژگی برجسته بازاریابی چریکی، استفاده از پیام تبلیغاتی در مکان‌های عمومی است که افراد زیادی رفت و آمد می‌کنند و این امر منجر به آگاهی بیشتر نسبت به برند می‌شود.

ارتباط تبلیغات چریکی و جنگ‌های چریکی
وقتی اسم بازاریابی چریکی را می‌شنویم، فورا جنگ‌های چریکی به ذهن‌مان خطور می‌کند. که البته تا حدودی درست هم هست، چون این سبک از بازاریابی، اسمش را از همین جنگ‌های چریکی گرفته است.
در جنگ، تاکتیک‌های چریکی تا حد زیادی به عنصر غافلگیری وابسته هستند. دقیقا همان چیزی که بازاریابی چریکی هم استفاده می‌کند تا مخاطب را شوکه کند.

تبلیغات پارتیزانی، یک استراتژی بودجه‌پسند
یک علت مهم جذابیت بازاریابی چریکی برای بازاریاب‌ها، هزینه کم آن است. سرمایه‌گذاری واقعی در این روش بازاریابی، خلاقیت است و اجرای آن اتفاقا هزینه چندانی ندارد. در این روش بازاریابی، بیشتر از اینکه هزینه کنید، باید وقت بگذارید و اوضاع را خوب بررسی کنید.

بازاریابی چریکی چقدر موثر است؟

بازاریابی چریکی در چند سال گذشته به طور فزاینده ای محبوب شده است، اما برای اثبات سودمندی برای یک تجارت، باید به طور موثر انجام شود. چند نکته که باید در نظر داشت:

. در صورت امکان، کمپین های بازاریابی چریکی باید از نظر مکان به خوبی فکر شود تا به مخاطبان هدف دست یابد.
. اگر کمپین قبلا انجام شده باشد یا شبیه چیز دیگری باشد، بازاریابی چریکی نیست. به یاد داشته باشید، اصالت کلید است.
. در مراحل برنامه ریزی وقت بگذارید. بازاریابی پارتیزانی قابل تکرار یا مقیاس‌پذیر نیست، بنابراین اجرا باید به موقع انجام شود.
. زمان بندی همه چیز است. مؤثرترین کمپین های بازاریابی چریکی معمولاً زمانی اتفاق می افتد که مخاطب انتظارش را نداشته باشد.
. آیا به این فکر می کنید که چریکی را در مرکز برنامه بازاریابی خود قرار دهید؟ دوباره فکر کن Guerrilla در ایجاد سر و صدا بهترین است، اما نباید به طور کامل جایگزین تبلیغات شما شود.

مزایای بازاریابی چریکی

1) اجرای آن ارزان است (بیشتر اوقات)
از بازاریابان بپرسید که چه چیزی را در مورد بازاریابی چریکی بیشتر دوست دارند و به احتمال زیاد می گویند که این بازاریابی کم هزینه است. در حالی که بهترین ایده ها معمولاً نیاز به سرمایه گذاری از نظر زمان، خلاقیت و تخیل دارند، خود کمپین نیازی به هزینه بالایی ندارد. در واقع، تحقیقات نشان می دهد که به طور کلی بسیار ارزان تر از تبلیغات سنتی است.

2) برای ایجاد مشارکت عالی است
از آنجایی که اکثر بازاریابی چریکی بر فعالیت های روزمره متکی است، بازاریابان این فرصت را دارند که با کسب و کارهای محلی، موسسات خیریه و سایر سازمان ها همکاری کنند تا سر و صدای کمپین (و در نتیجه دسترسی) را افزایش دهند. برای مثال، در مورد ماشین شادی کوکا کولا، این کمپین بر همکاری با دانشگاه برای هدف قرار دادن یک مخاطب ایده آل متکی بود.

3) با دهان به دهان رشد می کند
برخلاف بازاریابی سنتی، بازاریابی چریکی به شدت بر بازاریابی دهان به دهان تکیه دارد، که به طور کلی به این معنی است که پیام بسیار سریعتر پخش می شود. بعلاوه، چه نتیجه ای بهتر از این که مردم درباره کمپین شما به میل خود صحبت کنند؟

4) تبلیغات می تواند گلوله برفی
همانطور که خواهید دید، موفق ترین کمپین های بازاریابی چریکی توسط اخبار محلی و ملی با قابل توجه ترین کمپین ها به صورت ویروسی انتخاب می شوند. نتیجه؟ میلیون ها بازدید و آگاهی بیشتر از برند شما.

5) خاطره انگیز است
با استفاده از تکنیک‌های آزمایشی تبلیغات، شرکت‌ها می‌توانند از کمپین‌های بازاریابی چریکی برای بیرون کشیدن احساسات قدرتمند و قرار دادن نام تجاری خود در خط مقدم ذهن مصرف‌کنندگان استفاده کنند. یک کمپین موفق همچنین باعث ایجاد اعتماد بین دو طرف می شود و مصرف کننده را برای خرید مطمئن می کند.

ویژگی های بازاریابی چریکی – آکادمی دکتر ابراهیم پور

چگونه می توان بازاریابی چریکی را با سایر استراتژی های بازاریابی ادغام کرد؟

بازاریابی چریکی را می توان با سایر استراتژی های بازاریابی مانند بازاریابی ایمیلی، CRM، نرم افزار فروش، اتوماسیون فروش، نرم افزار بازاریابی و اتوماسیون بازاریابی ادغام کرد. برای مثال، کسب و کارها می‌توانند از کمپین‌های بازاریابی چریکی برای ایجاد سرنخ استفاده کنند و سپس کمپین‌های بازاریابی ایمیلی هدفمند را دنبال کنند. بازاریابی چریکی همچنین می‌تواند در ترکیب با سایر استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، مانند بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا، برای تقویت دامنه و تأثیر کمپین‌ها مورد استفاده قرار گیرد.

بهترین شیوه های بازاریابی چریکی

مخاطبان هدف خود را بشناسید: بازاریابی چریکی زمانی مؤثرتر است که مخاطب خاصی را هدف قرار دهید. شما می توانید با درک علایق، رفتار و ترجیحات مخاطبان، کمپین بازاریابی هدفمندتر و موثرتری ایجاد کنید.

خلاق باشید: بازاریابی چریکی همه چیز در مورد خلاقیت و تفکر خارج از چارچوب است. با استفاده از تاکتیک های غیرمنتظره و جلب توجه، کسب و کارها می توانند علاقه ایجاد کنند و از رقبای خود متمایز شوند.

ساده نگه دارید: بازاریابی چریکی باید ساده و قابل درک باشد. با شفاف و مختصر نگه داشتن پیام خود، می توانید اطمینان حاصل کنید که مخاطب پیام برند شما را درک کرده و به راحتی می تواند با کمپین شما درگیر شود.

اندازه گیری نتایج: اندازه گیری بازاریابی چریکی ممکن است دشوار باشد، اما مهم است که نتایج خود را دنبال کنید تا تأثیر کمپین خود را ببینید. با نظارت بر معیارهایی مانند تعامل در رسانه های اجتماعی، ترافیک وب سایت و فروش، می توانید موفقیت تلاش های بازاریابی چریکی خود را بسنجید.

بازاریابی پارتیزانی یک استراتژی بازاریابی خلاقانه و مقرون به صرفه است که می تواند به مشاغل در هر اندازه کمک کند تا سر و صدا ایجاد کنند و آگاهی از برند را افزایش دهند. با استفاده از تاکتیک های غیر متعارف و جلب توجه، کسب و کارها می توانند یک کمپین بازاریابی چریکی موفق ایجاد کنند که منجر به نتایج می شود.

چه چیزی موجب موفقیت کمپین‌های بازاریابی چریکی می‌شود؟

بازاریابی چریکی معمولا جواب می‌دهد چون بیشتر در ذهن افراد باقی می‌ماند و یک روش بازاریابی نامتعارف است. ممکن است روش‌های عادی بازاریابی، کمی خشک و مطمئن‌تر باشند، اما این نتیجه را به دست نمی‌دهند. از طرفی، احتمال اینکه مصرف‌کنندگان با روش‌های بازاریابی چریکی غافلگیر یا شوکه شوند بیشتر است. هدف اصلی کمپین‌های بازاریابی چریکی این است که مخاطب را تحت تاثیر قرار دهند و این روش دقیقا همان کار را می‌کند.

بازاریابی چریکی چیست؟ – آکادمی دکتر ابراهیم پور

اولین گام در بازاریابی چریکی چیست؟

برای تدوین استراتژی بازاریابی چریکی، باید مخاطب خود را بشناسید. اولین گام در بازاریابی چریکی این است که کاملا درک کنید شرکت می‌خواهد خودش را در چه بازاری نشان دهد و چه محصولی را می‌تواند ارائه کند. وقتی بازار را خوب شناختید، می‌توانید تصمیم بگیرید کدام تکنیک بازاریابی چریکی بیشترین تاثیر را بر مصرف‌کننده می‌گذارد.

نتیجه گیری

بازاریابی چریکی با استفاده از روش‌های عجیب، جدید، بحث‌برانگیز، غافلگیرکننده و غیرمتعارف سعی دارد توجه مردم را به سمت یک برند یا محصول جلب کند. انواع بازاریابی پارتیزانی معمولاً کم‌هزینه یا بدون هزینه هستند و بیشتر از پول، نیاز به فکر و خلاقیت تیم بازاریابی دارند. محبوبیت این روش بازاریابی با ظهور فناوری‌هایی مثل تلفن همراه و وب‌سایت‌ها در طول زمان بیشتر شده و همچنان رو به افزایش است.