بازاریابی محیطی
مصرف کنندگان امروزی می خواهند از سازمان ها حمایت کنند و با برندهایی که ارزش های آنها را به اشتراک می گذارند تجارت کنند. با توجه به اهمیت فزاینده تغییرات آب و هوا و نگرانی های زیست محیطی برای مصرف کنندگان، برقراری ارتباط با مخاطبان خود در مورد این مسائل ضروری است. چه شما یک سازمان غیرانتفاعی زیست محیطی را رهبری کنید یا یک کسب و کار آگاه به محیط زیست را اداره کنید، باید به مخاطبان خود از تعهد پیشگیرانه خود برای نظارت بر محیط زیست اطلاع دهید.
اتخاذ شیوههای کسبوکار پایدار یک شروع عالی است، اما این فقط یک شروع است. بهعنوان یک شرکت، باید عمداً نحوه انجام وظایف خود را برای آگاهی اجتماعی، جامعهگرا و حفاظت از محیط زیست به اشتراک بگذارید. همچنین بیان اینکه چرا این موضوع برای شما اهمیت دارد در چندین نقطه تماس در سراسر استراتژی پیامرسانی شما مفید است. اینجاست که بازاریابی محیطی وارد می شود.
اگر یک کسب و کار یا سازمان غیرانتفاعی آگاه به محیط زیست را اداره می کنید و به طور فعال این ارزش ها را در پلتفرم برند خود به اشتراک نمی گذارید، اکنون زمان شروع است. در این پست وبلاگ، ما پنج راه را بررسی خواهیم کرد که کسب و کارها می توانند شیوه های سازگار با محیط زیست خود را در تلاش های بازاریابی خود بیان کنند.
بازاریابی محیطی چیست؟
بازاریابی محیطی، همچنین به عنوان بازاریابی سبز شناخته می شود، محصولات یا خدمات را بر اساس ویژگی های سازگار با محیط زیست تبلیغ می کند. اگر این روش بازاریابی برای شما جدید است، شما تنها نیستید. در حالی که این هنوز یک رویکرد نوظهور برای پیامرسانی است، بسیاری از شیوههای بازاریابی جریان اصلی از تمایزات محیطی برای ترویج محصولات و خدمات استفاده میکنند.
در تجربه ما بهعنوان یک آژانس بازاریابی دیجیتال خلاق برای سازمانهای غیرانتفاعی و کسبوکارهای جامعهگرا، متوجه شدهایم که بیشتر این نهادها به طور فعال به اعتقادات محیطی خود عمل میکنند. آنها فقط آن پیام ها را با مخاطبان خود به اشتراک نمی گذارند.
بازاریابی محیطی در مورد ترویج فعال سازگاری با محیط زیست محصول، خدمات یا مدل عملیاتی شماست. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است از مواد بسته بندی سازگار با محیط زیست استفاده کند یا استفاده از منابع انرژی تجدیدپذیر را برای تقویت فرآیندهای تولید خود ترویج کند. آنها همچنین ممکن است مزایای زیست محیطی محصولات خود را برجسته کنند، مانند مواد زیست تخریب پذیر یا قابل بازیافت، یا کاهش مصرف انرژی.
مثال دیگر می تواند تعهد یک شرکت به پایداری باشد، مانند تلاش آنها برای کاهش انتشار کربن یا حمایت آنها از دلایل زیست محیطی. آنها ممکن است این موضوع را از طریق کمپینهای بازاریابی و پیامهای برندشان با هدف جلب نظر مصرفکنندگان آگاه از محیطزیست که هنگام تصمیمگیری برای خرید پایداری را در اولویت قرار میدهند، به اشتراک بگذارند.
اهمیت بازاریابی محیطی
بازاریابی محیطی در مقایسه با تبلیغات معمولی در فضای باز، روش موثرتری برای آشناییزدائی محصول محسوب میشود. مطالعات نشان داده است که تبلیغکنندگان بیلبورد حدود شش ثانیه مورد توجه مسافر وسیله نقلیه قرار میگیرند در حالی که تبلیغات خلاقانه، میتواند این شاخص را تا یک دقیقه یا حتی بیشتر افزایش دهد.
همچنین، به بهبود اثربخشی تبلیغ کمک میکند و میتواند بخشی جداییناپذیر از بازاریابی شبکههای اجتماعی باشد. از یک طرف، برندها میتوانند یک تبلیغ غیر متعارف ایجاد کرده و آن را در شبکههای اجتماعی با استفاده از “هشتگگذاری” به اشتراک بگذارند.
استراتژی بازاریابی محیطی
شاید برایتان جالب باشد که بدانید در ابتدا اصطلاح رسانه محیط در دهه 1990 در بریتانیا ظاهر شد و به عنوان تبلیغات بصری در محیطهای غیرمعمول مورد استفاده قرار گرفت.
برای انجام تبلیغات در محیط اهمیت ویژهای به خلاقیت و استفاده از رویکرد غیرمتعارف برای ایجاد ارتباط عمیق و گسترده با مشتریان و چشماندازهای کسبوکار بسیار مهم است که افراد بتوانند در حال عبور را متوقف کنند تا به کار شما توجه کنند و با دوستان خود در خصوص آنچه دیدهاند گفتگو کنند.
مزایای بازاریابی محیطی
پیامی که از طریق بازاریابی محیطی به مشتری انتقال مییابد به محیطی که میزبان آن تبلیغ است، ختم نمی شود؛ بلکه کاملاً برعکس، تأثیر مثبت این نوع تبلیغات باعث میشود که بازخورد مثبتی در فضای مجازی داشته باشند و مخاطبین بسیار بیشتری را جذب کنند.
علاوه بر این تعامل مخاطبین با تبلیغ، باعث همهمه و استقبال بیشتر و در نهایت استفاده بیشتر از برند به صورت آنلاین و آفلاین میشود. برندهایی که میخواهند بیشترین سود را از بازاریابی محیطی ببرند، به مخاطبین نوع ملموستری از تبلیغ را ارائه میکنند. همچنین این نوع تبلیغات اگر به خوبی طراحی شده باشند نیاز به صرف بودجه خیلی زیادی ندارند و فقط کافیست خلاقیت داشته باشید.
1. برندینگ و جلب توجه مخاطبین
تصور کنید در حال پیادهروی هستید که ناگهان نگاهی به بالا می اندازید و یک بسته مداد شمعی بسیار بزرگ از برند Crayola بر روی سقف یک ساختمان میبینید که در حال افتادن از ساختمان است. این منظره قطعاً توجه شما را به خود جلب می کند. نه تنها دیدن چنین منظرهای شما را مجذوب بلکه نام آن برند و آن محصول هم توجه شما را به خود جلب میکند و باعث میشود شما نام آن برند را نیز بخاطر بسپارید.
حتی اگر قصد خرید نداشته باشید و تنها برای ارضا شدن حس کنجکاویتان باشد، ترغیب میشوید که بروید و درباره آن برند، تحقیقی هر چند کوچک به عمل آورید. پیغامی که این تبلیغ در ذهن شما به جا میگذارد این است که آن برند را به خاطر بسپارید و بعداً هرجا آن را دیدید؛ بشناسید.
2. ساخت تبلیغی پر بازدید
علاوه بر بخاطر سپردن برند، اگر شما یک بسته مداد شمعی بر روی سقف یک ساختمان ببینید؛ احتمالا اولین کاری که میکنید این است که با موبایلتان چند تا عکس میگیرید و شاید آن عکسها را در پیج اینستاگرامتان استوری و نام آن برند را هم بر روی عکسها تگ کنید. به اشتراک گذاشتن عکسها در شبکههای اجتماعی، باعث میشود که آن برند پربازدید و معروف شود.
3. سرزده وارد حریم خصوصیمان نمیشود
بر خلاف آنچه که به نظر میرسد و علی رغم اینکه هدف کمپین بازاریابی محیطی این است که به صورت غافلگیر کننده توجه مخاطبین را به خود جلب کند؛ اما نسبت به تبلیغات پاپ-آپ که برای مثال هنگام خواندن مقالهای بر روی صفحه ظاهر و باعث میشوند نتوانید به خواندن ادامه دهید، سرزده از راه نمیرسند و مانع از انجام کارهایتان نمیشوند و این مخاطب است که تصمیم میگیرد به آن توجه بکند یا نه یا اینکه اصلاً تا چه حد بدان توجه نشان دهد.
اگر به اول مقاله برگردید، گفتیم که یک فرد عادی روزانه با تعداد بیشماری تبلیغ مواجه میشود؛ اما تبلیغات زمینهای شما را مجبور نمیکنند که آنها را ببینید و ارتباط شما را با کاری که مشغول آن هستیم قطع نمیکنند. در واقع این شما هستید که تصمیم میگیرید به آنها توجه کنید یا نه.
4. دسترسی به طیف گستردهای از مخاطبین
همانطور که قبلاً گفتیم، بازاریابی محیطی که معمولاً در مکانهای پرترافیک قرار داده میشوند، این امکان را به شما میدهند که با طیف گستردهای از مخاطبین در تعامل باشید و این تعامل میتواند از طریق برند و فراتر از آن مشتریان، حتی بیشتر هم شود.
5. بازاریابی محیطی یکنواختی تبلیغات سنتی را میشکند
تبلیغات محیطی برندها را قادر میسازد تا یکنواختی حاکم بر تبلیغات را از بین ببرند. به عنوان مثال، اگر شرکتی در روزنامه یا مجله تبلیغ کند، مخاطب با آن تبلیغ و تعدادی تبلیغات چاپی دیگر در کنار آن ارتباط برقرار میکند. اشباع بالای تبلیغات منجر به حساسیتزدایی شده است. از آنجا که مصرفکنندگان روزانه با انبوهی از تبلیغات روبرو میشوند، هر آگهی فردی کمتر مورد توجه قرار میگیرد.
برای غلبه بر این موضوع، بازاریابی محیطی به یک شرکت اجازه میدهد در فضایی و به گونهای غیرمنتظره تبلیغ کند. در نتیجه یکنواختی را از بین میبرد. تبلیغات محیطی را میتوان به عنوان یک شگفتی دلپذیر طراحی کرد. مانند یک تبلیغ غیر منتظره پشت درب فنجان قهوه.
6. بازاریابی محیطی زمینه بازی گستردهای دارد
یکی از بزرگترین مزایای استفاده از بازاریابی محیطی این است که به طور کلی به یک رسانه محدود نمیشود. تبلیغکنندگان میتوانند تقریباً از هر سطح یا فضای خالی برای قرار دادن برند یا پیامهای تبلیغاتی خود استفاده کنند. از سبد خرید گرفته تا پمپ گاز و دیوار توالت. این زمین بازی باز به برندها و شرکتها، فرصتهای زیادی را میدهد تا پیشگام رسانههای جدید باشند. هنگامی که شرکتها برای اولین بار از طریق یک رسانه خاص تبلیغ میکنند، شما یک تجربه جدید و تازه برای مخاطبان مورد نظر خود ایجاد میکنید که احتمالاً تأثیر ماندگاری بر آنها خواهد گذاشت.
7. بازاریابی محیطی یک تجربه همهجانبه جدید ایجاد میکند
با توجه به ماهیت خلاقانه و غیر متعارف تبلیغات محیطی، آنها توانایی جلب توجه و ایجاد تجربههای ماندگار و همهجانبه برای مصرف کنندگان را دارند. رسانههای محیطی ادغام عناصر تعاملی را ممکن میسازند و میتوانند بر حواس مختلف تأثیر بگذارند و تجربه جدیدی برای مصرفکنندگان را در زمینه مشاهده تبلیغات، لمس، شنیدن، بویایی و چشایی به مشتریان ارائه دهند.
8. تبلیغات محیطی بسیار انعطافپذیر است
تبلیغات محیطی درباره هزینهها بسیار انعطافپذیر است. از آنجا که هزینههای تبلیغات محیطی بستگی زیادی به نوع رسانه انتخاب شده دارد، میتوان با توجه به بودجه، کمپینها را بدون نیاز به کاهش کیفیت یا اثرات مورد نظر ایجاد کرد. به عنوان مثال، شرکتهایی با بودجه محدود میتوانند تبلیغات هدفمند سبد خرید را به جای تبلیغات چاپی با ضایعات زیاد قرار دهند.
ازاریابی محیطی به هوش مشتری کمک میکند. یک تبلیغ به ظاهر پوچ دارای پیام یا ایدهای معنادار است که مشتریان امروزی آن را درک میکنند. در چندین نقطه تماس با مصرف کننده ارتباط برقرار میکند، کنجکاوی او را تکان میدهد و اطلاعات بیشتری را به طرز متفاوتی به او ارائه میدهد.
معایب بازاریابی محیطی
تبلیغات محیطی می تواند چندین معایب داشته باشد، از جمله معایب بازاریابی محیطی:
. هزینه
توسعه و اجرای استراتژی های تبلیغاتی جدید می تواند پر هزینه باشد. شرکت ها ممکن است نیاز به سرمایه گذاری در فناوری های جدید و مواد خام داشته باشند که می تواند گران باشد.
. مصرف کنندگان
مصرف کنندگان ممکن است طراحی محیطی را درک نکنند یا مایل به پرداخت قیمت بالاتر برای محصولات سازگار با محیط زیست نباشند.
. کار و کسب های خرد
تولید محصولات سازگار با محیط زیست و ایجاد برنامه های انرژی تجدیدپذیر می تواند برای کسب و کارهای کوچک هزینه بالایی داشته باشد.
. درک مصرف کننده
برخی از مصرف کنندگان ممکن است فکر و برداشت های اشتباه و یا به ضرر برند داشته باشند. اغلب با صحبت با دیگران یا حتی ارتباط با آن برند میتوانند به برداشت صحیح برسند.
. آینده تبلیغات محیطی
آینده تبلیغات محیطی احتمالاً بسیار هیجان انگیز خواهد بود. همانطور که شرکتهای بیشتری شروع به درک پتانسیل این نوع بازاریابی میکنند، میتوان انتظار داشت که کمپین های خلاقانه و خلاقانهتری را شاهد باشیم. علاوه بر این، با ادامه پیشرفت فناوری، میتوان انتظار داشت که شرکتهای بیشتری از تبلیغات محیطی برای دستیابی به مخاطبان هدف خود استفاده کنند.
تفاوت بازاریابی محیطی با تبلیغات کلاسیک
برخلاف تبلیغات کلاسیک، که گاهی منجر به وقفه در فعالیتهای در حال انجام میشود (به عنوان مثال، تبلیغات در سینما، که بازدیدکنندگان به سختی میتوانند از آن اجتناب کنند)، بازاریابی محیطی را باید بخشی از زندگی روزمره مردم دانست.
بنابراین، بدون استثنا در خارج از خانه، یعنی در اتوبوسها، خیابانها، سالنهای بدنسازی یا رویدادهای مختلف، بدون ایجاد وقفه در کار مردم، این روش اتفاق میافتد. از آنجا که از نظر موضوعی با موقعیت مکانی آن متناسب است، کمتر از تبلیغات معمولی نگرانکننده خواهد بود.
از طرفی، به دلیل نزدیکی موضوعی به فعالیت فعلی، تمایل به انجام بازاریابی محیطی بیشتر است. به عنوان مثال، کسانی که در یک باشگاه تناسب اندام به یک پیشنهاد ویژه معرفی میشوند، بیشتر از کسانی که با همان محصول، در محیطی بیربط با دنیای تجربه فعلیشان رو به رو میشوند، آن را قبول خواهند کرد.
چرا برندها باید از بازاریابی محیطی استفاده کنند؟
به گزارش مارکت ویک، 65 درصد از مصرف کنندگان بریتانیایی میگویند که تنوع در قالبهای تبلیغاتی برای آنها مهم است. این نشان میدهد که بازاریابان مدرن نهتنها به تبلیغات سنتی بلکه به روشهای مدرن برای تبلیغ محصول خود نیز فکر میکنند. در این روزها که تبلیغات معمولی دیگر بهاندازه کافی شگفتآور نیست، بازاریابی محیطی راه نجات است.
اصطلاح رسانههای محیطی در دهه 1990 در بریتانیا ظاهر شد و به عنوان تبلیغات بصری در مکانهای غیر معمول تعریف شد. هنگام طراحی تبلیغات محیطی، تمرکز و توجه اصلی روی خلاقیت و استفاده از رویکردی غیر متعارف برای برقراری ارتباط عمیقتر با مشتریان است. مهم این است که افرادی که از آنجا عبور میکنند، بایستند، به آن تبلیغ نگاه کنند و آنچه را که دیدهاند به دوستان خود بگویند.
همچنین، به بهبود اثربخشی آگهی کمک میکند و میتواند بخشی جدایی ناپذیر از بازاریابی رسانههای اجتماعی باشد. از یکسو، برندها میتوانند یک تبلیغ غیر متعارف طراحی کرده و آن را با استفاده از هشتگ در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارند. از سوی دیگر، افراد میتوانند از این تبلیغات محیطی خلاقانه عکس و فیلم تهیه کنند و با استفاده از هشتگ برند آن را در رسانههای اجتماعی به اشتراک بگذارند و در نتیجه آگاهی از برند را افزایش دهند.